‘Veronica Mars’ a ‘The OA’: cómo el modelo de lanzamiento sorpresa impacta el éxito

Kristen Bell, 'Veronica Mars'



Hulu

Se suponía que la muy esperada temporada de avivamiento de 'Veronica Mars' se estrenaría el 26 de julio. Pero Hulu hizo un movimiento audaz y dejó caer todos los episodios una semana antes del 19 de julio, revelando la noticia en el panel de la Comic-Con del programa en el momento mismo del espectáculo. fue lanzado. Si bien la caída temprana generó revuelo en el momento, el movimiento resultó en una reacción violenta de los fanáticos y los profesionales de los medios.



La caída sorpresa es un aspecto único de la era del streaming, uno replicado de la industria de la música. Sin embargo, un álbum sorpresa de Beyoncé no tiene las mismas responsabilidades narrativas que un episodio de televisión. Uno no puede ser mimado en un punto de la trama en la música, pero se debe tener cuidado cuando el modelo se utiliza para la televisión. Hulu no entendió el razonamiento detrás de por qué un lanzamiento sorpresa puede funcionar y, por lo tanto, tomó todas las decisiones equivocadas para garantizar el resultado opuesto con 'Veronica Mars'.



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“Me encanta un lanzamiento sorpresa. Y fue genial para las personas que no eran en la Comic-Con, supongo ', dijo la estrella de' Veronica Mars 'Ryan Hansen, señalando que los fanáticos acérrimos que asistieron al panel fueron los que no pudieron ver de inmediato. 'Así que hay pros y contras de eso, porque creo que entonces obtendrás algunos spoilers si planeabas verlo más tarde'.

El creador Rob Thomas, que también está detrás de 'Party Down' de Starz y 'iZombie' de The CW, también confió en el plan de Hulu de lanzar la serie de ocho partes antes. “No sé nada sobre marketing. No sé cómo es tener un show exitoso. Ni una sola vez en mi carrera de 20 años, miré las calificaciones y dije: 'Sí'. Ha sido una vida de espectáculos en la burbuja ', dijo Thomas a IndieWire. 'Eso era algo que Hulu quería hacer, y le dije: 'Genial'. No sé exactamente lo que hace, pero sé que arruinó muchas fiestas de la gente que la gente había planeado para ese día [26 de julio ] Pero sí creó un poco de bullicio. Teníamos la tendencia número 1 en un punto, y lo cronometramos a unas ocho horas después de que cayó, cuando la gente descubrió lo que estábamos haciendo en cuanto a la trama '.

La lucha por ver de inmediato para evitar spoilers y los impactantes eventos del final de la temporada fue una combinación mortal entre los fanáticos que dieron a conocer su descontento en línea. Miembros de la prensa también fueron arrojados por la medida; las entrevistas planificadas para un lanzamiento previo al lanzamiento se volvieron inútiles, las revisiones finales y las tomas en caliente tuvieron que apresurarse para esa noche, y las historias de seguimiento programadas se alteraron de manera similar. Se perdió la pérdida de cobertura positiva para generar rumores, junto con una cierta cantidad de buena voluntad en la relación simbiótica prensa-red.

Los fanáticos estaban descontentos. Los medios estaban descontentos. Y aunque puede ser tentador culpar al modelo de lanzamiento sorpresa, eso es demasiado simplista. Después de todo, es una estrategia que se ha empleado con gran éxito en el pasado, como con 'The OA', 'Guava Island', 'The Cloverfield Paradox' y la temporada final de 'UnREAL'.

A continuación se presentan algunos de los principales factores que las plataformas de transmisión deben tener en cuenta al decidir cómo y cuándo lanzar un programa de televisión:

El lanzamiento compulsivo frente al lanzamiento semanal

'El cuento de la criada'

Hulu

Hulu ha disfrutado del éxito al apegarse a menudo al modelo lineal de lanzamiento de episodios semanalmente, como con el aclamado 'The Handmaid's Tale', 'Castle Rock' e incluso el nombre 'Harlots'. En el caso de 'Veronica Mars'. sin embargo, Hulu decidió imitar la caída de la temporada completa de Netflix, lo que permitió a algunos fanáticos nerviosos que habían escuchado los rumores de los críticos saltar al final y luego estropearlo en las redes sociales.

las sobras temporada 2 episodio 6

'Ni siquiera sabía que iban a hacer eso hasta la mitad de la temporada'. Estoy entusiasmado con los shows que caen todos a la vez como fanáticos, y mi primera reacción de rubor fue: ‘Genial. Será divertido ', dijo Thomas. 'Pero entonces, cuando estás haciendo un show de misterio y todos en las redes sociales están hablando de los grandes cambios en él, no lo sé. Creo que me gustaría que se reparta la próxima vez para que el final no se eche a perder para tanta gente que lo lee en Internet '.

Los competidores son cautelosos. Con la introducción de HBO Now / Go, la red madre podría jugar con descensos de temporada completa, pero el presidente de HBO, Casey Bloys, no prevé que eso ocurra con su nueva programación.

“Creo firmemente en los beneficios de un lanzamiento semanal. Este año, 'Succession', 'True Detective' 'Big Little Lies', 'Euphoria', 'Chernobyl' y 'Barry' creo que se beneficiaron de esto, teniendo algo en la cultura durante siete, ocho, 10 semanas en oposición a todos a la vez ', dijo Bloys a IndieWire. 'Realmente se está aprovechando de tener algo ahí afuera, de que la gente hable sobre eso, de que la gente lo analice. La desventaja es que lo criticarán, pero preferiría estar afuera en la conversación. Creo que nuestros creadores aprecian que sigamos haciéndolo de esa manera '.

Por supuesto, Netflix y otras plataformas han tenido éxito con el modelo compulsivo con su serie original, pero la producción y las narrativas se ajustan para adaptarse a este estilo de consumo. Esto podría implicar agregar más cliffhangers, favorecer elementos serializados versus episódicos, o romper la estructura de tres actos impuesta por el modelo lineal con publicidad.

Una franquicia conocida versus un nuevo descubrimiento

'El OA'

JoJo Whilden / Netflix

'Veronica Mars' era una propiedad establecida, y por lo tanto tenía un seguimiento incorporado. Como Thomas había reconocido, la caída temprana del programa terminó interrumpiendo muchos planes previos al lanzamiento. Muchos fanáticos y conversos recientes de Hulu habían planeado sus relojes de la Temporada 1-3 para terminar coincidiendo con el lanzamiento del renacimiento de la Temporada 4. Se programaron fiestas para ver e incluso se habían solicitado días libres.

Los planes realizados en el lado de la red también se habrían visto afectados por un inesperado lanzamiento sorpresa. Bloys no cree que HBO siga esa ruta, incluso con la muy esperada plataforma HBO Max en el horizonte, debido a las desventajas para el marketing.

'No creo que tenga sentido para nosotros solo porque creo que una de las cosas que les gusta a los creadores de venir a HBO es que ponemos las cosas con mucho cuidado en el mundo', dijo. 'Por lo general, hay una campaña publicitaria y de medios bastante estratégica en torno al lanzamiento de un programa. No me gustaría renunciar a todo eso '.

la pequeña revisión extraña

Sin embargo, la caída sorpresa ha funcionado durante una temporada de televisión antes. La primera temporada de la extraña serie sobrenatural 'The OA' de Netflix se benefició de su furtiva caída, e incluso Hulu tuvo un éxito moderado con su lanzamiento sorpresa de la cuarta y última temporada de 'UnREAL', solo tres meses después del lanzamiento de la temporada 3 en Lifetime.

En ambos casos, el lanzamiento inesperado ayudó a generar expectación por programas que nadie estaba realmente anticipando. 'The OA' era completamente desconocido y la naturaleza misma de su misterio significaba que el marketing tenía que ser astuto acerca de la información que podía divulgar. Y en la Temporada 4 de 'UnREAL', la serie había perdido la mayor parte de su audiencia inicial y su zumbido. El lanzamiento sorpresa impulsó cada espectáculo al despertar curiosidad.

Engañar a la audiencia vs. estructurar la mística

Hulu también hizo un error de cálculo al decidir cambiar el estreno de 'Veronica Mars' a mitad de camino. Si el lanzamiento de 'Veronica Mars' en la Comic-Con siempre fue el plan, entonces una fecha de lanzamiento posterior específica nunca debería haberse anunciado. El marketing que citó la fecha original del 26 de julio, que se convirtió en incorrecta, se sintió como una traición, que no se podía confiar en Hulu.

En cambio, Hulu podría haber seguido el ejemplo de 'The OA' de Netflix o el cortometraje de Amazon 'Isla de la guayaba' para liberar imágenes y avances en los pocos días previos al lanzamiento. El elemento de sorpresa ocurriría en las promociones de esa semana, pero la audiencia aún podría hacer planes para mirar.

Por supuesto, las plataformas de transmisión no siempre pueden controlar cuándo un programa de televisión está listo y planificar campañas elaboradas. En estos casos, son necesarios algunos lanzamientos sorpresa, pero aun así es importante no sorprender a los espectadores.

Tome Britbox, el servicio de transmisión que se especializa en BBC Studios y series y películas de ITV. El presidente de Britbox, Soumya Sriraman, habló con IndieWire sobre los desafíos de la plataforma y la responsabilidad con sus suscriptores. “Dado que estamos muy comprometidos con los horarios que salen del Reino Unido, [la caída sorpresa] nos va a suceder. Pero qué sorpresa es el signo de interrogación ”, dijo. 'Preferiría que no lo hagamos porque no creo que sea justo'. Creo que quieres atraer a la gente, hay mucho en la vida de todos y verlo solo agrega complejidad a eso. Creo que quieres avisar a la gente lo suficiente. Creo que a los espectadores les gusta que se presente en forma de evento. A ellos les gusta que se expresen.

Crear un evento de transmisión

'Big Mouth' San Valentín especial 'My Furry Valentine'

Netflix

La observación de Sriraman es clave. Dado que los programas de transmisión no tienen un intervalo de tiempo tradicional, son necesarias fechas de lanzamiento confiables. En el caso de las propiedades más grandes, estas fechas de lanzamiento están sujetas a eventos. Netflix es el maestro de crear un evento fuera de una temporada de televisión. Todos y su Demogorgon sabían que la tercera temporada de 'Stranger Things' se lanzaría el 4 de julio, no solo por la campaña de marketing internacional masiva, sino también por el período de tiempo de la historia que tiene lugar alrededor del Día de la Independencia.

Y también, los lanzamientos sorpresa deben convertirse en un evento con suficiente tiempo de espera para incrustarse en la conciencia del espectador. La mencionada “Isla de la guayaba”, “The OA” y “UnREAL” emitieron comunicados de prensa antes de la sorpresiva caída. Al igual que con 'Stranger Things', el bosquejo de las vacaciones establecidas también puede funcionar para producir lanzamientos sorpresa. El especial del Día de San Valentín 'Big Mouth' emitió un comunicado de prensa la semana antes de que se estrenara junto al feriado real, lo que refuerza el estado de su evento. El proyecto interactivo de Netflix, 'Black Mirror: Bandersnatch', dio a los espectadores un aviso de un día cuando lanzó su avance el día antes del lanzamiento. Aunque el especial de Navidad 'BoJack Horseman' no dio aviso a los televidentes en su tuit, se lanzó el 19 de diciembre, durante las vacaciones de invierno, cuando los televidentes buscan contenido festivo. Una vez más, aprovechar las vacaciones u otros momentos en que los espectadores estarán frente a sus pantallas se beneficia de cómo el público ya ve la televisión.

El premio más efectivo pero más corto en tiempo de entrega probablemente sea para 'The Cloverfield Paradox', que aprovechó el evento más estadounidense: el Super Bowl. Un día de tweet de Ava DuVernay y un tráiler sorpresa que se transmitió durante el Super Bowl fueron las únicas advertencias anticipadas que los espectadores tuvieron de que J.J. La película producida por Abrams se transmitiría en Netflix después del gran juego. Fue un movimiento inteligente que ofreció una alternativa al intervalo de tiempo posterior al Super Bowl, un evento lineal con el que la gente ya estaba familiarizada. También es más fácil controlar spoilers con películas o especiales únicos que con series.

Las conclusiones para 'Veronica Mars'

Kristen Bell, 'Veronica Mars'

Hulu

estrellas de cine de acción femenina

En este punto, está claro que el 'lanzamiento sorpresa' es un nombre poco apropiado. En la mayoría de los casos, se debe dar algún aviso para preparar a los espectadores para mirar, por eso la caída de 'Veronica Mars' durante el panel de la Comic-Con creó confusión y frustración. Hulu deshizo efectivamente el estado del evento de la temporada y se disparó en el pie.

Aunque la caída sorpresa se había ofrecido como un regalo para los fanáticos, una mejor estrategia habría sido dividir la diferencia escalonando el lanzamiento. Quizás el primer episodio podría haber caído durante el panel de la Comic-Con, pero la temporada completa se lanzaría según lo planeado en la fecha programada. O podría haberse lanzado un episodio por día a partir de Comic-Con. Cualquiera de los dos planes habría creado buena voluntad, mantenido interesados ​​a los espectadores, pero aún así resistió los spoilers masivos del final impopular.

Por ahora, los fanáticos de 'Veronica Mars', alienados o no, habrán visto la temporada de avivamiento. Y como cualquier otra plataforma de transmisión, Hulu no publica números de audiencia o transmisión. Por lo tanto, cuán exitosa fue la temporada solo se revelará si Hulu renueva la serie para otra ronda, ya que Thomas ya tiene planes ambiciosos para reajustar la fórmula. Incluso si eso sucede, podría ser demasiado tarde. Cuando se trata de plataformas de transmisión que no revelan nada sustancial, la percepción lo es todo. Y el lanzamiento fallido de 'Veronica Mars' da la percepción de falta de fiabilidad y caos.

Informes adicionales de Steve Greene, Libby Hill y Ben Travers.



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